Como disseminar os valores da empresa e promover a incorporação dos comportamentos

Como disseminar os valores da empresa e promover a incorporação dos comportamentos
11 Outubro 2017    2265
De forma a disseminar os valores da empresa e promover a incorporação dos comportamentos é crucial garantir 4 eixos de intervenção: liderança; comunicação; capacitação; processos e sistemas.

A cultura reflete a identidade de uma organização, ditando a forma como as pessoas pensam, sentem e agem. Isto tem, claro, um impacto direto no funcionamento da empresa e consequentemente nos seus resultados.
 
De forma a disseminar os valores da empresa e promover a incorporação dos comportamentos, que não é mais do que uma transformação cultural, devemos garantir 4 eixos de intervenção
1. Em 1º lugar a LIDERANÇA – é fator chave termos os líderes alinhados e comprometidos no processo de mudança. Por isso, devem ser envolvidos o mais cedo e o mais profundamente possível para sentirem que fizeram parte da construção da nova realidade.
2. Depois a COMUNICAÇÃO – toda a organização tem de compreender porque temos de mudar e o que vamos ganhar enquanto organização, mas também individualmente (“O que vou ganhar com este esforço?”). Aqui é crucial gerirmos que conteúdo comunicar, a quem, quando e por que canal… sendo a TRANSPARÊNCIA o fator chave.
3. Mas pode não bastar comunicar – por vezes é preciso CAPACITAR a equipa, ou seja, assegurar que têm as competências e ferramentas necessárias para colocar em prática as novas orientações.
4. Por último, é crucial que tudo seja coerente com a mudança – os PROCESSOS E SISTEMAS devem ser atualizados para que estejam em linha com a nova cultura. Caso contrário, corremos o risco de passar mensagens bipolares que provocam confusão e instabilidade nas pessoas. 

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